近日,廣東清遠的一家制藥公司通過我們的化工儀器網站找到了我們,尋求一臺能夠烘箱抽真空的設備。我們的銷售工程師第一時間與廣東的李老師(化名)取得了聯(lián)系。李老師詳細告知了設備的參數(shù)要求、材質要求以及真空泵的要求。他特別強調箱體需要定制成304不銹鋼材質,并在隔熱棉上做到更有效減少熱量損失,以達到節(jié)能環(huán)保的效果。在真空環(huán)境下,要求設備不氧化且干燥充分,不留有殘余雜質。
我們的工程師在與李老師溝通的過程中,及時響應并記錄下了他的要求。為了更好地溝通,我們還加入了實時視頻會議。無論是參數(shù)細節(jié)還是后續(xù)產品投入運行中的提前歸置,我們都一一向客戶介紹清楚。我們的技術老師也給予了有力的支持,給出了合適的建議。最終,我們成功地為客戶推薦了喆圖真空干燥箱TZS-6090LP。
車間在接到訂單后,第一時間投入了生產。在每個環(huán)節(jié),我們都進行了嚴格的審查和把關。5月7日,貨物順利送到了客戶處。李老師作為使用人和最了解參數(shù)要求人之一,親自安排了試用實驗。實驗結束后,他反饋稱設備表現(xiàn)出色,贊不絕口。
客戶的滿意就是我們最大的收獲,也是對我們工程師、技術支持和銷售人員的第一認可。這更是對我們公司的無盡支持和厚愛。在此,我們要對李老師對他們公司表示衷心的感謝,感謝你們的信任和支持。讓我們繼續(xù)努力,提供更優(yōu)質的產品和服務,以回報大家的信任支持。
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